okvdn tin rằng giải trí có trách nhiệm không phải là tùy chọn — đó là nghĩa vụ cốt lõi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
okvdn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản sẽ được xác minh độ tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Đây không phải quy tắc hình thức — đây là ranh giới không thương lượng của chúng tôi.
Chơi có trách nhiệm có nghĩa là tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí — không khác gì việc xem phim hay ăn tối ở nhà hàng. Bạn quyết định trước ngân sách muốn chi, tận hưởng trải nghiệm trong giới hạn đó, rồi dừng lại.
Vấn đề xuất hiện khi ranh giới giữa giải trí và thói quen mất kiểm soát bắt đầu mờ đi. okvdn hiểu rằng điều này có thể xảy ra với bất kỳ ai, không phân biệt kinh nghiệm hay thu nhập. Đó là lý do chúng tôi xây dựng bộ công cụ phòng ngừa chủ động — không chờ đến khi vấn đề phát sinh mới phản ứng.
Mọi người chơi tại okvdn đều có quyền truy cập đầy đủ vào các công cụ tự kiểm soát ngay từ ngày đầu đăng ký, hoàn toàn miễn phí và không cần giải thích lý do. okvdn không đặt câu hỏi, không tạo rào cản — chúng tôi chỉ hỗ trợ.
Nguyên tắc vàng: Cá cược nên được chi trả từ ngân sách giải trí — không bao giờ từ tiền thuê nhà, tiền ăn, tiền học hay khoản vay. Nếu bạn đang cân nhắc đặt cược bằng tiền không thuộc ngân sách giải trí, đó là lúc nên dừng lại.
Mọi công cụ đều được kích hoạt ngay lập tức, không phán xét, không đặt câu hỏi khó dễ.
Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng VNĐ. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt mức bạn đã đặt — ngay cả khi bạn muốn thay đổi ý kiến trong lúc hứng khởi.
Kích hoạt ngayĐặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi tự động kết thúc và bạn không thể tiếp tục cho đến chu kỳ tiếp theo.
Kích hoạt ngayGiới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống gửi nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và đăng xuất tự động khi vượt mức — không thể bỏ qua thông báo.
Kích hoạt ngayĐặt lịch nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn — không đăng nhập, không giao dịch. Tự động kích hoạt lại sau khi hết thời hạn bạn chọn.
Kích hoạt ngayNếu bạn quyết định rằng cá cược không còn phù hợp với mình, chúng tôi sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa mọi dữ liệu tiếp thị. Quyết định này có hiệu lực tối thiểu 12 tháng và không thể hoàn tác sớm hơn.
Yêu cầu ngayYêu cầu ngừng nhận toàn bộ email khuyến mãi, SMS ưu đãi và thông báo sự kiện từ okvdn. Áp dụng ngay trong vòng 24 giờ và có hiệu lực vĩnh viễn cho đến khi bạn thay đổi.
Kích hoạt ngayTruy cập trang okvdn Đăng nhập và đăng nhập bằng thông tin của bạn.
Trong menu tài khoản, chọn mục "Cài đặt an toàn" hoặc "Chơi có trách nhiệm".
Chọn loại giới hạn bạn muốn, nhập giá trị (VNĐ hoặc giờ) và xác nhận.
Không cần chờ phê duyệt — tất cả giới hạn do bạn đặt đều có hiệu lực ngay. Thay đổi tăng giới hạn cần chờ 24 giờ để có hiệu lực (biện pháp bảo vệ thêm).
Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần. Nhận diện sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để kiểm soát tình huống trước khi trở nên nghiêm trọng.
Cá cược nhiều hơn dự định — bạn định chơi một tiếng nhưng thực tế chơi bốn tiếng, hoặc định nạp 500.000 VNĐ nhưng cuối cùng nạp 5.000.000 VNĐ.
Cố gỡ sau khi thua — cảm giác bắt buộc phải chơi tiếp để "lấy lại" số tiền đã thua là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất.
Dùng tiền không dành cho cá cược — vay mượn, dùng tiền thuê nhà, tiền ăn, tiền học của con hoặc tiền tiết kiệm để đặt cược.
Che giấu hành vi cá cược — nói dối người thân về tần suất hoặc số tiền đã chi, xóa lịch sử giao dịch, chơi khi mọi người ngủ.
Thay đổi tâm trạng liên quan đến cá cược — cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc bồn chồn khi không thể cá cược, vui vẻ bất thường khi thắng.
Bỏ bê trách nhiệm — cá cược ảnh hưởng đến công việc, học tập, mối quan hệ gia đình hoặc các hoạt động quan trọng khác trong cuộc sống.
Nếu bạn nhận ra bản thân trong hai hoặc nhiều dấu hiệu trên, đừng chờ đợi. Liên hệ ngay đội hỗ trợ okvdn hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ ngay hôm nay. Không có gì xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.
Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, nên nói chuyện với chuyên gia hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược khi đang làm việc hoặc học tập không?
Bạn có cảm thấy cần tăng dần số tiền cược để cảm giác hứng khởi như ban đầu?
Bạn có nhiều lần cố gỡ tiền thua bằng cách tiếp tục chơi không?
Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược không?
Bạn có từng dùng tiền sinh hoạt hoặc vay mượn để cá cược không?
Bạn có cảm thấy bức bối hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có không thể dừng lại theo kế hoạch sau khi bắt đầu chơi không?
Bạn có dùng cá cược như một cách thoát khỏi căng thẳng hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng nghiêm túc muốn dừng cá cược nhưng không thể làm được không?
Đây là bài kiểm tra sơ bộ dựa trên tiêu chí PGSI (Problem Gambling Severity Index). Nếu lo ngại, hãy liên hệ đội hỗ trợ okvdn để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
Đội ngũ hỗ trợ của okvdn được đào tạo đặc biệt về nhận diện và ứng phó với các vấn đề cờ bạc có hại. Mọi cuộc trò chuyện đều hoàn toàn bảo mật.
Nhân viên hỗ trợ okvdn được đào tạo để lắng nghe mà không phán xét. Bạn có thể bắt đầu bằng bất kỳ điều gì — kể cả chỉ nói "Tôi cần nói chuyện với ai đó."
Mọi nội dung trao đổi đều hoàn toàn bảo mật và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Hoạt động 24/7 · Tiếng ViệtGửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ Chơi có trách nhiệm" để được kết nối với chuyên viên tư vấn.
okvdn cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc và tối đa 6 giờ ngoài giờ.
Phản hồi trong 2–6 giờKhông muốn nói chuyện? Bạn có thể kích hoạt công cụ tự giới hạn trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản okvdn — không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Tự loại trừ vĩnh viễn cần xác nhận qua hỗ trợ để đảm bảo đây là quyết định có chủ ý của bạn.
Ngay lập tức · Không cần giải thíchokvdn khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia sức khỏe tâm thần khi cảm thấy cần thiết. Đây là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Thông tin số điện thoại trên chỉ để tham khảo. Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến sức khỏe tâm thần, hãy gọi 115 (cấp cứu y tế) hoặc đến cơ sở y tế gần nhất.
Đăng ký tài khoản và thiết lập giới hạn an toàn ngay từ ngày đầu. Trải nghiệm có trách nhiệm bắt đầu từ quyết định đúng đắn đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy chơi trong giới hạn của mình